【UPS電源故障實例】

某客戶營業(yè)廳使用中穩(wěn)重科C系列6KVAUPS電源一臺，該營業(yè)廳設(shè)備運行環(huán)境良好，溫濕度滿足要求，地面潔凈度也較好。設(shè)備投入運行半年以來，使用正常，UPS電源不間斷電源也未有異常告警。某日，客戶打來電話，反饋市電停電后，UPS電源所帶的后級負載全部掉電，UPS電源沒有起到保護作用，現(xiàn)場情況非常緊急，客戶要求現(xiàn)場處理。

【UPS電源故障分析及解決】

我司技術(shù)員奔赴現(xiàn)場途中，跟客戶溝通。由于客戶反饋的情況是市電停電后負載立刻掉電，UPS電源一點都沒有支撐，所以首先讓客戶檢查UPS電源配置的電池空開是否跳閘，電池節(jié)間連接線是否松脫，電池是否有漏液等異常，并讓客戶檢查電池組電壓是否與額定電壓相差太大。幾分鐘后，客戶回電，電池空開閉合正常，電池連接線也連接正常，且客戶又重新緊固了一遍，電池組外觀及電池組電壓均正常，現(xiàn)場又讓客戶檢查了一下UPS電源外觀有無異常，現(xiàn)場有無短路產(chǎn)生的燒灼焦糊味，客戶均反饋沒有這些現(xiàn)象。此時市電仍然沒有來電，且營業(yè)廳業(yè)務(wù)已經(jīng)中斷，于是嘗試電話指導客戶按機器面板上的"開機"鍵，用電池來開機?？蛻舭赐曛蠓答仯瑱C器運行，電池逆變，有輸出，負載開始啟動，且機器無其他明顯異常。到達現(xiàn)場后，得知此設(shè)備暫無專職維護人員，之前打電話報修的是營業(yè)廳的保安?，F(xiàn)場檢查UPS電源設(shè)備及配套電池組，均無明顯異常，因此懷疑UPS電源一開始可能就是工作在旁路狀態(tài)，詢問客戶，客戶也不能肯定。

如果是UPS電源停電之前就工作在市電旁路供電狀態(tài)的話，在這種情況下，由于市電正常時逆變器未開啟，市電停電后電池自然就無法通過逆變器給負載供電，比較符合此次現(xiàn)象。

當晚來電后，營業(yè)廳也已經(jīng)下班，UPS電源負載可以停掉，再次對UPS電源系統(tǒng)進行了檢查，并做了各種功能切換，市電逆變轉(zhuǎn)旁路，旁路切換到逆變供電，模擬市電停電后電池放電，市電再來電后切換到市電逆變供電等，均正常。在操作過程中，當把UPS電源轉(zhuǎn)到旁路供電的時候，保安表示前期UPS電源一直是處于"市電"、"旁路"兩個綠燈亮的運行狀態(tài)，也證實了之前的想法。

【總結(jié)】

問題本身比較簡單，但如果是對UPS電源不熟悉的客戶，可能對UPS電源長期工作在旁路狀態(tài)這種現(xiàn)象無視，所以這就凸顯出UPS電源日常巡檢的重要性。UPS電源正常的工作狀態(tài)是市電逆變，但有很多因素可以使UPS電源工作在旁路狀態(tài)，比如過載、過溫、逆變器故障，或者人為誤操作等等。而且在有些非故障的情況下，UPS電源工作在旁路狀態(tài)是沒有告警的，就不容易引起人注意。所以在日常巡檢時，務(wù)必檢查UPS電源是否工作在市電逆變狀態(tài)，如果不是，需要查清楚原因。